Head of B2B Marketing at Upacjenta

O nas

uPacjenta to organizacja, której misją jest poprawa ludzkiego zdrowia - tą misje mamy w sercu, a produkty które tworzymy realnie pomagają nam ją realizować. Prowadzimy projekty i programy zdrowotne dla pracowników firm m.in takich jak Eurocash, Elexctrolux, Organe, Bridgsone i wiele innych. W porfolio mamy juz wiele ciekawych i topowych brandów ale oczywiście ciągle się rozwijamy i wciąż jest przestrzen na więcej! 

Właśnie dzielimy zespół marketingu uPacjenta na dwie samodzielne struktury - B2C i B2B - i szukamy osoby, która obejmie pełny ownership nad budową i strategią marketingu B2B od podstaw.

To rola z bezpośrednim wpływem na rozwój uPacjenta, naszej oferty i produktu. Szukamy kogoś, kto potrafi myśleć strategicznie i być partnerem do rozmów ze sprzedażą i innymi stakeholderami, ale też nie boi się samodzielnie, operacyjnie dowozić rezultatów. Nie szukamy osoby, która powie nam tylko co robić - szukamy kogoś, kto potrafi też to samodzielnie zrobić.

Twoja rola

Głównym obszarem odpowiedzialności operacyjno-strategicznej będzie zarządzanie marketingiem B2B, w tym product marketingiem, oraz zespołem 4-5 osób.

Product marketing

• Tworzenie i utrzymywanie messagingu produktowego B2B - spójnej narracji o wartości dla różnych segmentów klientów
• Definiowanie pozycjonowania produktu/usługi na tle konkurencji
• Przekładanie możliwości produktu na jasną wartość biznesową i przekonujące argumenty dopasowane do różnych interesariuszy w komitecie zakupowym
• Projektowanie architektury oferty, pakietowania, poziomów (tiers), bundli oraz logiki ekspansji w ścisłej współpracy z produktem, sprzedażą i zarządem
• Budowanie materiałów wspierających sprzedaż, w tym prezentacji sprzedażowych, one-pagerów, case studies, materiałów do obsługi obiekcji, battlecards, narzędzi ROI i business case, a także materiałów pomagających championom sprzedawać rozwiązanie wewnątrz organizacji
• Nadzór nad value proposition dla poszczególnych produktów i usług
• Prowadzenie go-to-market dla nowych produktów
• Zbieranie i syntetyzowanie insightów o potrzebach klientów B2B

Demand generation i zarządzanie lejkiem

• Projektowanie i optymalizacja lejka marketingowego (TOFU/MOFU/BOFU) pod kątem konwersji
• Zarządzanie lead nurturing i lead scoringiem
• Definiowanie i utrzymywanie SLA między marketingiem a sprzedażą
• Nadzór nad marketing automation i integracją z CRM
• Cykliczna analiza jakości leadów wspólnie ze sprzedażą (feedback loop MQL→SQL→Won/Lost)
• Optymalizacja kosztu leada i kosztu pozyskania klienta w podziale na kanały

Analityka i raportowanie

• Regularne raportowanie wyników marketingu do zarządu (pipeline, przychody, ROI per kanał)
• Analiza atrybucji przychodu do kanałów i kampanii
• A/B testing kampanii, treści i landing page'ów
• Prowadzenie dashboardu marketingowo-sprzedażowego

Współpraca międzydziałowa

• Regularne spotkania Sales & Marketing & CS B2B - przegląd lejka, jakości leadów, feedbacku z rynku
• Współpraca z Product/R&D przy roadmapie produktowej (input rynkowy i konkurencyjny)

Marka i komunikacja

• Budowanie świadomości marki w segmencie B2B
• Spójność wizerunku i komunikacji marki we wszystkich punktach styku z klientem

Strategia, budżet i zespół

• Opracowywanie strategii marketingowej i produktowej B2B zgodnej z celami sprzedażowymi (działania offline i online)
• Planowanie budżetu i alokacja środków między kanały
• Wyznaczanie i monitorowanie KPI (leady, MQL, SQL, konwersje, ROI, CAC)
• Zarządzanie zespołem marketingu online i offline (4–5 osób), coaching i rozwój ludzi
• Kształtowanie struktury i kompetencji zespołu zgodnie z potrzebami firmy

Za co będziesz rozliczana/y

• Marketing-sourced / -influenced pipeline i revenue
• ROI wydatków marketingowych i kampanii
• Konwersja MQL → SQL → Won/Lost
• Renewal & zwiększanie LTV klienta & retencja klientów
• Koszt pozyskania leada

Czego szukamy - wymagania niezbędne

• Minimum 5 lat doświadczenia w marketingu B2B, w tym min. 2 lata w zarządzaniu zespołem
• Doświadczenie w firmie na podobnym etapie wzrostu - scale-up
• Doświadczenie w obszarze produktowym: messaging & positioning, GTM
• Umiejętność tworzenia materiałów, które realnie sprzedają - nie tylko ładne copy
• Umiejętność prowadzenia i analizowania kampanii online
• Doświadczenie we wprowdzaniu procesów Al first
• Umiejętność pracy z danymi - wiesz, na jakie dane patrzeć i jak z nich wnioskować; potrafisz współpracować z działem data i finansów, żeby te dane pozyskać, i samodzielnie je analizujesz
• Umiejętność pracy międzydziałowej - rozumiesz nie tylko marketing, ale też sprzedaż, produkt i CS B2B, i potrafisz łączyć kropki insightów i potrzeb klientów
• Znajomość języka angielskiego na poziomie C1
• Umiejętność planowania pracy i ustalania priorytetów - potrafisz z organizacyjnego chaosu wybrać najważniejsze projekty
• Zrozumienie biznesu i wpływu marketingu na kluczowe KPI biznesowe
• Doświadczenie w prowadzeniu warsztatów i zarządzaniu stakeholderami

Mile widziane

• Znajomość HubSpota
• Doświadczenie w branży HR

Dlaczego warto do nas dołączyć

• Rola raportująca bezpośrednio do zarządu, z realnym wpływem na rozwój uPacjenta, ofertę i produkt
• Budujemy zespół B2B - pełny ownership nad strategią marketingową i budowaniem synergii między biznesami B2B<>B2C
• Topowe marki w portfolio, praca w organizacji, której misją jest poprawa ludzkiego zdrowia
  

Co oferujemy

• Biuro Central Point — 15. piętro z panoramicznym widokiem na Warszawę lub biuro w Factory Park przy ulicy Kuklińskiego w Krakowie. 
• Coroczne badanie profilaktyczne
• Dofinansowanie prywatnej opieki medyczna (LuxMed)
• Dofinansowanie Karty MultiSport
• Zniżki na badania laboratoryjne dla Ciebie i Twojej rodziny
• Hybrydowy model pracy
• Duża samodzielność w codziennej pracy
• Dodatkowy dzień wolny w dniu urodzin

Proces rekrutacji: 

• Rozmowa z HR
• Rozmowa z B2B Director
• Zaprezentowanie case study (B2B Director & CEO & Marketing Advisor)