Posted on:April 30, 2025

Werkstudent Customer Support at Insify

Insify is hiring a Werkstudent Customer Support in Amsterdam, Netherlands. On-site.

About Insify

Insify is an online insurance provider for freelancers and entrepreneurs. It offers disability insurance (AOV), business and professional liability insurance (AVB/BAV), and car insurance. The company emphasizes simple online setup, no advice or administrative costs, and policies that can be cancelled daily. Its approach also involves modernizing the infrastructure behind insurance products.

Werkstudent Customer Support job description

Over de functie
 
Je zorgt ervoor dat de klanten van Insify een uitzonderlijke klantervaring hebben. We willen verzekeringen aanbieden zoals het hoort: snel, eerlijk, gratis en menselijk! Jij helpt onze klantervaring en klantenservice vorm te geven. Samen tillen we de klantervaring naar een ongekend niveau in de verzekeringswereld.
 
Als Customer Support Expert ben je verantwoordelijk voor:
- Het assisteren van klanten via e-mail, chat en telefoon;
- Het voortdurend verbeteren van de klantervaring;
- Het overtreffen van de verwachtingen van de klant door middel van kwaliteitsservice;
- Bijdragen aan de verbetering van producten en processen vanuit het oogpunt van de klant;
- The sky is the limit! Als je professioneel wilt groeien, is dit de plek voor jou
 
Over het bedrijf
 
Voor ondernemers, door ondernemers, 100% online. Insify innoveert de verzekeringsmarkt door deze snel, eenvoudig en eerlijk te maken voor ondernemers. De behoeften en verwachtingen van de ondernemers van vandaag zijn niet meer dezelfde als die van gisteren. De verzekeringsbranche loopt echter hopeloos achter. Insify is opgericht om ondernemers te helpen de zekerheid te krijgen die hun bedrijf verdient. Een eenvoudige route, een snelle oplossing en scherpe prijzen. Via de intuïtieve end-to-end digitale klantreis bieden zij een zakelijke verzekeringsofferte in slechts twee minuten.
 

Wat wij vragen

  • Je spreekt Nederlands in woord en geschrift; dit is een essentiële vereiste!
  • Je bent een bachelor, pre-master of master student;
  • Je bent beschikbaar voor 24-32 uur per week;
  • Je bent enthousiast en gemotiveerd, leergierig en je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • Je bent praktisch ingesteld en bent nauwkeurig in de uitvoering van je werk;
  • Je kunt zelfstandig werken; 
  • Je werkt graag in teamverband
  • Wat wij bieden
     
    Een breed scala aan taken in een dynamische en leerzame omgeving. Wij bieden een unieke kans om deel uit te maken van een ambitieuze start-up binnen insurtech. Je krijgt volop kansen om een echte impact te maken en waardevolle ondernemers/startup ervaring op te doen.
     
    Je werkt in een enthousiast en ambitieus team dat bestaat uit unieke en ervaren ondernemers (Hello Fresh, Bloomon, Sum Up, Blendle) en experts op het gebied van technologie en verzekeringen.
     
    Daarnaast bieden we je:
    - €14-€16 p/uur
    - Opties voor werken op afstand 
    - Alles wat je nodig hebt om je werk goed te doen (laptop, koptelefoon, etc.)
    - NS Business Card
     
     
    #LI-LP1

    Apply now

    Applications go straight to Insify. We never sit between you and the employer.

    Apply now ↗
    Get new startup jobs by email
    Pick what you want to hear about. The first email confirms your alert, then we only write when something new matches. You can unsubscribe from any email.
    1 of 15 categories
    How often

    Similar customer success & support jobs

    All customer success & support jobs →